Participer au développement commercial de l’unité/service

CPF RNCP
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Du 20/10/2023 au 19/06/2023
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Participer au développement commercial de l’unité/service
Du 20/10/2023 au 19/06/2023

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    Parcours

    Cette formation permet une validation partielle du titre RNCP de la formation diplômante : Bac+2 – Assistant(e) de Gestion et d’Administration d’Entreprise

    Objectifs

    En assurant l’accueil et le maintien de la relation avec les clients et en opérant les actions de prospection sédentaire de nouveaux clients, participer au développement commercial de l’unité/service, en veillant à la tenue et la mise à jour des données commerciales au sein des outils numériques internes et en procédant au suivi et à la restitution des résultats de vente à son responsable, afin de permettre l’atteinte des objectifs commerciaux définis.

    Nos points forts

    • Une formation qui combine apports théoriques et mises en pratique en lien direct avec la réalité du terrain.
    • Des intervenants experts dans leurs domaines respectifs.
    • Formation délivrant une certification partielle : Bloc 2 du titre RNCP Niveau 5 (Bac+2) : Assistant(e) de gestion et d’administration d’entreprise

    Public

    Toute personne (salarié, micro-entrepreneur, demandeur d’emploi, particulier) souhaitant se professionnaliser et acquérir les compétences organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles permettant de participer au développement commercial d’une entité.

    Prérequis

    En cas de présentation de la certification partielle :

    Justifier d’un niveau 4 validé, d’une année d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement OU Justifier d’un niveau 4 avec 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.

    Programme 2024

    Effectuer l’accueil de la clientèle française et/ou internationale de l’unité/service sur les canaux physiques, téléphoniques et numériques

    • Réaliser l’accueil commercial physique, téléphonique et numérique de son unité/service

     

    Effectuer la prospection sédentaire (téléphonique et numérique) de nouveaux clients pour l’unité/service

    • Prospecter de nouveaux clients à distance

     

    Réaliser la tenue et la mise à jour des données clients et prospects sur les outils numériques, à destination de l’équipe commerciale

    • Réaliser l’interface avec l’équipe commerciale de l’unité/service
    • Rédiger des propositions commerciales

     

    Participer à l’entretien de la relation avec les clients de l’unité/service et à leur fidélisation

    • Assurer le suivi des clients de son unité/service
    • Assurer le traitement des données de suivi de l’activité commerciale de l’unité/service
    Durée

    Formation en continu : 18 jours – 126 heures

    Tarifs

    2200€

    Travailleurs en situation de handicap

    Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.