DIPLÔMANT

Former et qualifier des assistant(e)s polyvalent(e)s, autonomes, capables d’assurer l’interface entre les différents services d’une entité.
Il s'agit d'acquérir :
• Une autonomie dans l’organisation administrative et budgétaire au quotidien
• Un esprit d’initiative
• Une adaptabilité pour gérer simultanément des activités en cours, des demandes et sollicitations internes et externes (téléphone, mail, client, autre service...)
• Une maîtrise des outils informatiques, outils collaboratifs et des technologies informatiques de communication
• Une capacité relationnelle permettant l’échange avec les services et partenaires de l’entreprise (client, fournisseur…)

Acquérir une double compétence en webmarketing et conception web. Le chef de projet web et stratégie digitale prend en charge la responsabilité du projet web de l'entreprise, avec le double objectif marketing et fonctionnel. Il est capable d'intégrer la rigueur et les fonctionnalités techniques, en respectant les contraintes commerciales, tout en répondant aux attentes de l'entreprise et du client.

Sa mission est de coordonner et piloter les équipes (webdesigners, rédacteurs, référents informatiques, webmarketeurs) dans le but d’aboutir à la livraison de livrables de qualité, dans le respect des délais et de la charge.

Permettre au participant d'être responsable de la performance commerciale de son équipe, capable de développer et gérer un portefeuille clients en toute autonomie, capable de conduire des situations de négociation d'importance croissante

• Acquérir et approfondir tous les fondamentaux du métier de chef d’entreprise
• Acquérir une culture entrepreneuriale et maîtriser les compétences essentielles pour diriger une entreprise
• Définir un projet d’entreprise et ses plans de progrès
• Créer et utiliser des outils pour gérer une entreprise
• Développer sa capacité d’arbitrage en matière de décisions financières pour l’entreprise
• Identifier les différents statuts et structures d’entreprises

• Attentif à fidéliser sa clientèle, il veille à la qualité des relations qu'il entretient avec elle, tient compte de l'évolution de ses besoins et de ses comportements d'achat, conseille, vend et gère toute situation critique au mieux des intérêts du client, tout en respectant ceux de son unité.
• Participe à la gestion administrative et financière courante du point de vente de même qu'il veille à optimiser la gestion de ses stocks et/ou la mise à disposition de services.

• Savoir analyser un marché, gérer une prospection efficace, gérer ses rendez-vous.
• L’attaché(e) commercial(e) dispose d’une certaine marge de manœuvre au cours de la négociation et peut intervenir sur plusieurs paramètres, notamment le prix du produit, tout en respectant la marge bénéficiaire qui lui est fixée.