La gestion économique du point de vente - CCI Formations Bayonne

Programme

1) PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
– Pilotage des leviers de croissance du CA : panier moyen, PVM, NAT, TT, nombre de clients, fidélisation, rotation de stocks, CA/m, …
– Détection des situations d’alertes
– Mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
– Utilisation des outils de benchmark internes et externes
– Pilotage des leviers de croissance de la marge : mix produits, statuts d’article, top margeurs, …
– Animation des leviers de croissance du CA et de la marge auprès des équipes

2) CONSTRUIRE LES OUTILS DE PILOTAGE DE L’ORGANISATION HUMAINE
– Diagnostic des performances horaires : En total magasin et par rayon, sur le pic clients, de la caisse
– Élaboration du planning des équipes à partir des pics clients, des productivités cibles, de l’amplitude d’ouverture et des données de l’environnement social

3) PILOTER LE COMPTE D’EXPLOITATION
– Les leviers d’actions sur le CA et la marge
– Le pilotage et la maîtrise de la DI
– Le pilotage des frais de personnel
– Le pilotage des frais généraux
– Le suivi du compte d’exploitation budgété : analyse des écarts et définition de plans d’actions

4) ANIMER LES PLANS D’ACTIONS DE LA PERFORMANCE AUPRÈS DES ÉQUIPES
– Présentation des résultats commerciaux aux équipes
– Formalisation d’un plan d’action hebdomadaire et adhésion des équipes au plan d’actions
– Animation des plans d’actions sur la surface de vente

Objectifs

• Piloter les leviers de croissance du CA, de la marge et du résultat d’exploitation du magasin
• Construire/mettre en œuvre les outils de pilotage de la performance
• Détecter les situations d’alerte et définir les plans d’actions commerciaux
• Piloter et maîtriser les frais de personnel et l’organisation humaine (performances horaires)
• Piloter le compte d’exploitation du point de vente

Public

Dirigeant, responsable commercial, responsable de secteur, responsable de rayon

Prérequis

Aucun

Durée

En présentiel : 2 jours – 14h^*

^{*Possibilité de réaliser cette formation en individuel. Nous contacter pour plus de détails.}

Tarifs

600 € en inter^*

^{* pour le tarif sur mesure ou individuel, merci de nous contacter.}

Moyens et Méthodes pédagogiques

Apports théoriques en groupe complétés par des exercices personnalisés. Plan d’action
personnalisé.
Méthodologie communicative, dynamique et interactive avec les participants.
Mise en pratique live avec des créations.
L’intervenant mesurera, tout au long de l’action de formation, l’acquisition des connaissances des stagiaires à
travers des exercices d’application

Spécialisation de l'intervenant

Consultant formateur diplômé et expérimenté.

Validation et modalités d'Evaluation

- Questionnaire de satisfaction.
- Attestation de fin de formation délivrée par le centre à chaque stagiaire évaluant l’atteinte des objectifs de la formation.

Rythme

Rythme en présentiel : 9h-12h30 // 13h30 – 17h

Points forts de la formation

Cette formation vous donnera les clés pour mieux piloter les leviers de croissance du CA, de la marge et du résultat d’exploitation du magasin.

Résultats attendus de la formation

Construire/mettre en œuvre les outils de pilotage de la performance

Modalités d'accès

Devis et convention signés 2 jours ouvrés avant le début de la formation au plus tard

Délais d'accès

2 jours ouvrés