Communiquer efficacement dans ses relations professionnelles

Objectifs
• Développer son propre potentiel pour mieux échanger dans un contexte professionnel
• Comprendre les mécanismes de la communication efficace : en externe et en interne, vis-à-vis de ses collègues, de sa hiérarchie et de son environnement professionnel
• Développer sa capacité à être plus efficace dans le travail en équipe
Public
Toute personne travaillant en équipe
Prérequis

Autodiagnostic : Vous et votre équipe

Programme
ÊTRE EFFICACE DANS SA COMMUNICATION ET SES RELATIONS AVEC LES AUTRES
- La communication verbale et non verbale
- Les dangers de la perception
- La gestion des émotions

ADOPTER DES ATTITUDES FACILITANTES
- Être dans une attitude d’écoute
- Pratiquer la communication non violente
- Traiter les objections / les critiques

IDENTIFIER SON PROPRE MODE DE FONCTIONNEMENT / INTERAGIR
- Développer l’affirmation de soi tout en restant soi-même (assertivité)
- Se servir de l’Analyse Transactionnelle
- Identifier les axes de progrès liés à son comportement

ANALYSER LES BESOINS DE SON ÉQUIPE ET DÉVELOPPER LE COLLABORATIF
- Analyser ses points forts et ses points de progrès
- Analyser les besoins
- Développer son agilité relationnelle (la méthode des couleurs)
-Développer ses capacités à travailler en équipe, avec ou sans lien hiérarchique
Durée
En présentiel : 2 jours - 14h
Tarifs
600 €
Prochaines sessions
21, 22 novembre 2022
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Communiquer efficacement dans ses relations professionnelles
21, 22 novembre 2022

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