Business English + Certification Cloé

CPF CLOÉ
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    Je consens à partager mes informations personnelles avec la CCI Bayonne Pays Basque pour lui permettre de me contacter et traiter ma demande

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    Objectifs

    Renforcer ses connaissances lexicales et grammaticales
    Acquérir de l’aisance dans sa communication courante
    Dépasser ses blocages

    Nos points forts

    • COLLECTIF : 100 % de face à face en cours collectifs en présentiel
    • CONTENU : apprentissage individuel renforcé par la dynamique de groupe
    • RYTHME : 1 séance par jour en fonction d’un calendrier prédéfini
    • NIVEAUX : niveaux A2
    • SUPPORT DIGITAL –plateforme d’elearning pour renforcer les acquis entre chaque séance de face à face

    Public

    Toute personne souhaitant consolider ses compétences en anglais pour une communication en milieu professionnel

    Prérequis

    Réaliser le test de positionnement sur https://oscar-cel.com et valider un niveau A2

    Programme 2024

    COMMUNIQUER AVEC DES INTERLOCUTEURS ÉTRANGERS EN SITUATIONS PROFESSIONNELLES
    Contacts & collègues
    • Se présenter dans un contexte d’affaires
    • Présenter ses collègues et détailler leurs activités dans l’entreprise
    • Expliquer son rôle dans l’activité de l’entreprise

    Accueil clientèle
    • Accueillir avec aisance ses clients/partenaires étrangers
    • Faire une visite sommaire de l’entreprise

    Relationnel
    • Participer à des échanges avec clients et partenaires
    • Accompagner clients ou partenaires lors de repas d’affaires
    • Parler de ses intérêts, sa vie sociale et familiale

    PRÉSENTER EN DÉTAIL SON ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE
    Présentation entreprise
    • Présenter de façon succincte l’organisation de l’entreprise
    • Présenter l’historique et le développement de l’entreprise
    • Situer l’entreprise dans le marché actuel

    • Produits & services
    • Identifier les produits et services proposés par l’entreprise
    • Présenter les caractéristiques de son offre
    • Donner des spécifications

    COMMUNIQUER PAR TÉLÉPHONE
    Au téléphone
    • Se présenter et présenter l’objet de son appel
    • Organiser des rendez-vous ou des réunions
    • Passer ou suivre une commande
    • Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles

    COMMUNIQUER PAR ÉCRIT
    Communication écrite
    • Employer un style de présentation adapté à un courrier, e-mail, rapport …
    • Demander des renseignements
    • Apporter une réponse succincte
    • Rédiger un compte-rendu simple

    RÉUNIONS ET CONF-CALLS
    Assister à des réunions ou ‘conference calls’
    • S’identifier et présenter son domaine d’intervention dans la réunion
    • Suivre le déroulement de la réunion, identifier les éléments clés d’une présentation de projet
    • Intervenir ponctuellement pour obtenir des informations complémentaires
    • Demander des clarifications

    Durée

    En présentiel : 20 heures*

    *Possibilité de réaliser cette formation en individuel. Nous contacter pour plus de détails.

    Tarifs

    790 € en inter*

    * pour le tarif sur mesure ou individuel, merci de nous contacter.

    Travailleurs en situation de handicap

    Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.